リトリト（以下「当サウナ」といいます。）は、当サウナの運営するサウナ浴サービス（以下、単に「サウナ」といいます。）をご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、これを実行いたします。お客様におかれましては、本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご理解の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
１．法令遵守等
1. 当サウナは、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報保護法及び関連するその他の法令、ガイドライン等を遵守します。また、当サウナは、個人情報等についての適切な取扱方法（以下「本取扱方法」といいます。）を策定し、実施します。
2. 当サウナは、管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、本取扱方法を役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うよう要請します。
3. 当サウナは、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
4. 当サウナは、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等（利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用停止等）のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
２．利用目的
当サウナは、お客様の個人情報を適正な方法により取得し、あらかじめお客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、適正な方法により利用します。
・サウナ内で事故等が発生した場合等緊急時の連絡のため
・サウナに関する営業、マーケティング又は広報活動に関連するご連絡またはお知らせのため
・お問い合わせ、ご相談、苦情への対応のため
３．個人情報の第三者提供
当サウナは、法令の定める場合を除き、ご本人の同意なくして個人情報を第三者に開示及び提供することはいたしません。
なお、当サウナは、新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止等のため、保健所等の行政機関の要請に基づき個人情報を当該行政機関に提供する場合があります。
４．個人情報等の適正管理と安全性の確保
当サウナは、個人情報の管理を適正かつ厳重に行います。当サウナは、個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために情報セキュリティ対策を行い、その有効性を定期的に監査し、継続的に改善します。
５．保有個人データの開示等及び苦情の申出について
個人情報保護法に基づき当サウナの保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止等）及び苦情の申出をご希望される場合には、「８．お問い合わせ先」記載の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、対応させて
いただきます。開示等請求の手数料は、1回の請求につき500円です。
６．個人情報保護体制の継続的改善
当サウナは、当サウナの個人情報等保護体制について定期的に監査を実施致します。また、当サウナの業務内容、社会の情勢、情報システムの進歩等の変化を把握すると共に、本プライバシーポリシー及び本取扱方法を含め当サウナの個人情報保護体制を継続的に見直し、改善するように努めます。
７．クッキー（Cookie）の利用について
当サウナは、本サウナの予約管理のため、株式会社アークプロジェクトが提供する「スターリザーブ」というシステム（以下「本件予約サイト」といいます。）を通して、お客様のクッキー（Cookie（お客様のパソコンやスマートフォン等に記録されているウェブサイト閲覧情報をいいます。これを利用することでお客様がウェブサイトへアクセスするたびに設定を繰り返す必要がなくなるなど、効率的な運用が可能となります。）を以下の目的で使用することがあります。
・お客様の予約管理のため
・お客様の予約管理に係るサービス向上のため
・予約管理に関してサーバーで発生した問題の調査、解決のため
なお、クッキー（Cookie）は、本サウナのウェブサイトにおいてお客様によりよいサービスを提供するためのものであり、クッキー（Cookie）により収集される情報からお客様個人を特定するものではありません。お客様は、インターネット閲覧ソフトの設定でクッキー（Cookie）の機能を無効にすることができます。但し、その場合には、本件予約サイトの一部の機能が使用できない等の制限が生じることがあります。
８．お問い合わせ先
当サウナのお客様の個人情報及びクッキー（Cookie）の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営責任者
【住所】東京都港区赤坂6-3-15-603
【メールアドレス】info@litorito.jp
2024年4月18日
プライバシーポリシー管理担当